Obs! Vi använder cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du användandet av cookies. Stäng
Beräknat leveransdatum: Aug 19, 2022 - Aug 24, 2022

Returer

Vårt mål är fullkomlig kundnöjdhet!

Om du inte är nöjd med ditt träpussel kan du returnera det till oss inom 14 dagar efter att du mottagit det. Det enda vi begär är att pusslet ligger i sin originalförpackning och inte är öppnat.

Notera att du inte kan returnera personanpassade produkter eftersom de tillverkats specifikt för dig.

Hur returnerar eller byter jag?

Kontakta oss via e-post på info(at)puzzlesprint.com inom 14 dagar efter den dag du mottog pusslet. Ange ditt ordernummer, köparens för- och efternamn samt orsaken till returen. När vi har auktoriserat returen måste du skicka tillbaka pusslet till oss med spårbar post. Vi kan inte hållas ansvariga för föremål som försvinner när de skickas till oss. Du måste också stå för fraktkostnaden till det fraktbolag du väljer att använda.

När vi mottagit paketet granskar vi det. Om pusslet ligger i sin oöppnade originalförpackning och är oskadat får du full återbetalning. Det tar upp till tre dagar för pengarna att överföras till ditt konto.

Vad händer om jag har fått ett felaktigt eller skadat pussel?

Vid en sådan beklaglig händelse kontaktar du oss på info(at)puzzlesprint.com för att tillhandahålla visuellt bevis. När vi har godkänt detta är du berättigad ersättning.