Tempi di consegna stimati: Ott 10, 2022 - Ott 13, 2022

Politica di Reso

Il nostro obiettivo è la completa soddisfazione del cliente!

Nel caso in cui non fossi soddisfatto del tuo puzzle in legno, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione. Richiediamo soltanto che il puzzle sia nella sua confezione originale ancora chiusa.

Attenzione: Non è possibile restituire prodotti personalizzati in quanto sono stati realizzati su misura per te.

Come eseguire un reso o un cambio?

Contattaci all’indirizzo e-mail info(at)puzzlesprint.com entro 14 giorni dalla data di ricezione del puzzle, indicando il numero d’ordine, il nome e cognome dell’acquirente e il motivo del reso. Dopo che avremo autorizzato il reso, dovrai inviarcelo con spedizione tracciabile. Non possiamo essere ritenuti responsabili per gli articoli che vengono smarriti durante il trasporto, e i costi di spedizione del vettore da te scelto sono interamente a tuo carico.

Una volta ricevuto il pacco, lo controlleremo e, se il puzzle è nella sua confezione originale ancora chiusa e non è danneggiato, emetteremo un rimborso totale che sarà accreditato sul tuo conto al massimo entro 3 giorni lavorativi.

Cosa succede se ricevo un puzzle difettoso o danneggiato?

In tale malaugurato caso, contattaci all’indirizzo e-mail info(at)puzzlesprint.com fornendoci una prova visiva. Una volta che avremo approvato la richiesta, avrai diritto alla sostituzione dell’articolo.