Ofte stilte spørsmål

 

Land	Ekspresslevering	Standard levering
Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Østerrike og Østerrike.	$12.75 per ordre	$8.49, GRATIS frakt på bestillinger $74.40 +
USA, Canada, Storbritannia, Australia, Bosnia-Hercegovina, Kypros, Hongkong, Island, Israel, Kuwait, Liechtenstein, Malta, New Zealand, Norge, Monaco, Korea, Macao, Singapore, Bahrain, Qatar, Oman, Sør-Afrika, Japan, Malaysia, Serbia, Sveits, De forente arabiske emirater, Guernsey, Isle of Man og Jersey.	$13.81 per ordre	$9.56, GRATIS frakt på bestillinger $74.40 +

Estimert levering Ekspress: 14. desember 2023 - 20. desember 2023
Standard: 21. desember 2023 - 26. desember 2023

Puslespillet ditt blir sikkert levert av UPS eller DHL.

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer som du kan oppgi på ups.com eller dhl.com for å spore bestillingen din. Hvis du ikke har mottatt en e-post fra oss, vennligst sjekk søppelpostmappen din.

Nei, etter at bestillingen er sendt, må du kontakte leveringsselskapet om adresseendringer. Husk at du trenger sporingsnummeret ditt i hånden.

Nei, hvis du vil ha puslespill sendt til flere adresser, må du legge inn separate bestillinger - én bestilling kan bare inneholde én leveringsadresse.

Hvis produktet er skadet eller har andre visuelle feil, vennligst kontakt oss innen 24 timer etter mottak via e-post for å få fullstendige instruksjoner om hvordan du mottar en erstatning.

Siden puslespillene våre lages på bestilling, kan vi ikke gi deg refusjon.

Vi haster alltid bestillingen din, noe som betyr at vi ikke kan gjøre det raskere enn vår standard produksjonstid.

Ja, du kan oppgi en annen adresse for levering. Mange av våre kunder bestiller puslespill for å sende som gaver til venner eller slektninger.

Vi tilbyr flere typer puslespill som du kan lage: tradisjonelle puslespill som er laget av papp, plast, tre eller plast med magnetisk overflate. Du kan bestille fotocollage-puslespill, puslespillkort og brettpuslespill. Vi tilbyr også trepuslespillunderlag, bryllupspuslespill og blanke puslespill for tegning eller maling.

Ja, hvis du vil ha en gavelapp inkludert i puslespillet, må du sende meldingen for lappen og bestillingsnummeret ditt til oss.

Kvaliteten på sluttproduktet er veldig viktig for oss, og derfor bruker vi det nyeste utstyret og spesiell 2 mm (0,08") blå puslespillpapp (ESKA GRAPHIC BOARD). For plastpuslespill bruker vi 2 mm (0,08") tykk plast, for trepuslespill bruker vi 4 mm (0,16") tykk fiberplate med høy tetthet (HDF), for magnetiske puslespill bruker vi plast med en magnetisk overflate som er 2 mm (0,08") tykk og skjærekniver som er spesielt laget for våre behov for å gi deg de beste resultatene!

Ja, for de fleste av produktene våre er de enkelte puslespillbitene unike.

Ja, noen av puslespillene våre har større brikker enn vanlige puslespill. Størrelsen på de enkelte puslespillbrikkene vises på hver kategoriside under fanen Spesifikasjoner.

Puslespillstørrelser kan sees på hver produktside under fanen Spesifikasjoner.

Dessverre er det ikke mulig.

Ja, det gjør vi! For å se kvantumsrabattene, vennligst velg puslespillalternativene på produktsiden, kvantumsrabattene vil være synlige i tabellen under alternativene.

Hvis du ikke trenger esker til puslespillene, vennligst kontakt oss før du bestiller. Å ha puslespill laget uten esker kan redusere produktprisen og redusere produksjonstiden.

Ja, hvis du bestiller minst 100 varer med samme design, kan du tilpasse boksens design helt og holdent for standardbokser. For premium gaveesker kan tilpasset tekst graveres på esken fra bare 10 enheter. Kontakt oss for mer informasjon.

Dette alternativet er bare tilgjengelig for brettpuslespill.

Vennligst sjekk Hvordan bestille for å se fullstendige instruksjoner.

Du kan betale med betalingssystemene PayPal eller Braintree. PayPal godtar alle større kreditt- og debetkort, som VISA, MAESTRO, MASTERCARD og AMERICAN EXPRESS. Braintree godtar bare VISA og MASTERCARD kreditt- og debetkort.

Vi lover å aldri dele eller selge personopplysningene dine til noen tredjepart, person eller nettsted. Den eneste informasjonen vi trenger er den som er nødvendig for å behandle bestillingen din effektivt. Alt annet er frivillig. Bare ledende, autorisert personell har tilgang til systemkontoer.

På handlekurv-siden er det et alternativ for å løse inn en rabattkupong.

Ta kontakt med oss så snart du kan. Hvis bestillingen din allerede er skrevet ut, kan vi ikke kansellere bestillingen din.

Vi godtar alle vanlige bildeformater, som jpg, jpeg, tif og tiff.

Den maksimale filstørrelsen du kan laste opp er 100 Mb, men husk at jo større filen er, desto lengre tid tar det å laste den opp.

Du finner den foreslåtte bildeoppløsningen på hver produktside under fanen "spesifikasjoner".

For å sjekke bildeoppløsningen din, finn bildefilen på PC-en din, klikk på den med høyre museknapp, velg "Egenskaper", velg deretter "Detaljer" og bla ned til dimensjoner, så ser du størrelsen på bildet ditt (i piksler). For å sjekke bildeoppløsningen, finn bildefilen på Mac-en, klikk på den med høyre museknapp (eller Cmd-I på tastaturet), velg "File Info" og deretter "More Info", og du vil se størrelsen på bildet (i piksler).

Dessverre redigerer vi ikke opplastede bilder.

Ja, fordi hver skjerm er kalibrert annerledes (eller ikke i det hele tatt) enn skriveren vår. Sørg også for at bildet ditt er i CMYK hvis fargeintegritet og nøyaktighet er viktig for deg.

Du kan ikke bruke bilder som er X-klassifisert eller bilder som er rasistiske eller respektløse mot andre.

Hvert puslespill vi tilbyr har forskjellige retningslinjer, som du finner på hver produktside under fanen "spesifikasjoner".

Ja, bare send det via e-post til info(at)puzzlesprint.com og gi oss beskjed om hvilken puslespillstørrelse du er interessert i.

Dessverre godtar vi bare digitale bilder som lastes opp til nettstedet vårt.

Ja, det kan du, men når du søker etter bilder på nettet, må du søke etter bilder med høy oppløsning. Vær oppmerksom på at du tar fullt ansvar for eventuelle brudd på opphavsretten. Bilder lastet ned fra Facebook er ikke egnet. Vennligst se etter originalbildet.

Du kan skanne papirbildet ditt.

For best resultat, skann bildet ditt med 600 DPI eller 1200 DPI.

Når du laster opp bildet ditt til nettstedet vårt, vil du se et advarselsskilt hvis bildet ditt er under anbefalt oppløsning. Det er ditt ansvar å laste opp et bilde av god kvalitet, ettersom vi behandler alle bestillinger automatisk, så hvis du ikke er sikker på kvaliteten på bildet ditt før du bestiller, kan du kontakte oss ved å sende bildet for inspeksjon til info(at)puzzlesprint.com.

Nei, bildet vil fortsatt være uskarpt selv om oppløsningen endres manuelt. Du bør se etter originalfilen fra kameraet som ble brukt til å ta bildet.

Ja, du kan velge puslespillets retning når du laster opp bildet ditt til nettstedet vårt.

Ja, bildet vil bli trykt på lokket på esken.

Det kan du gjøre selv når du laster opp bildet ditt til nettstedet vårt. Bare klikk på "legg til tekst" i vårt nettbaserte bilderedigeringsprogram.