Usein kysytyt kysymykset

 

Maat	Pikatoimitus	Vakiotoimitus
Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska, Ruotsi, Saksa.	$12.75 tilausta kohti	$8.49, ILMAINEN toimitus tilauksista $74.40 +
Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Australia, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Hongkong, Islanti, Israel, Kuwait, Liechtenstein, Malta, Uusi-Seelanti, Norja, Monaco, Korea, Macao, Singapore, Bahrain, Qatar, Oman, Etelä-Afrikka, Japani, Malesia, Serbia, Sveitsi, Malesian niemimaa, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Guernsey, Mansaari, Jersey.	$13.81 tilausta kohti	$9.56, ILMAINEN toimitus tilauksista $74.40 +

Arvioitu toimitus Express: joulukuuta 2023 - 14. joulukuuta 2023: 8. joulukuuta 2023 - 14. joulukuuta 2023
Vakio: 2023 - 20. joulukuuta 2023.

Palapelisi toimitetaan turvallisesti UPS:llä tai DHL:llä.

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantanumero, jonka voit syöttää ups.com- tai dhl.com-sivustolle tilauksesi seuraamiseksi. Jos et ole saanut meiltä sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi.

Ei, kun tilaus on lähetetty, sinun on otettava yhteyttä toimitusyhtiöön osoitteenmuutoksista. Muista, että tarvitset seurantanumeron käsilläsi.

Ei, jos haluat, että palapelit lähetetään useampaan osoitteeseen, sinun on tehtävä erilliset tilaukset - yksi tilaus voi sisältää vain yhden toimitusosoitteen.

Jos tuote on vahingoittunut tai siinä on muita visuaalisia vikoja, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta sähköpostitse saadaksesi täydelliset ohjeet korvaavan tuotteen saamiseksi.

Koska palapelimme valmistetaan tilauksesta, emme voi antaa sinulle hyvitystä.

Tilauksesi on aina kiireellinen, mikä tarkoittaa, että emme voi tehdä sitä nopeammin kuin tavanomainen tuotantoaikamme.

Kyllä, voit antaa eri toimitusosoitteen. Monet asiakkaamme tilaavat palapelejä lahjaksi ystävilleen tai sukulaisilleen.

Tarjoamme useita erilaisia palapelejä, joita voit tehdä: perinteisiä palapelejä, jotka on valmistettu pahvista, muovista, puusta tai muovista, jossa on magneettipinta. Voit tilata valokuvakollaasipalapelejä, palapelikortteja ja lokeropalapelejä. Tarjoamme myös puisia palapeliannostimia, häävieraskirjapalapelejä ja tyhjiä palapelejä piirtämistä tai maalaamista varten.

Kyllä, jos haluat, että palapelin mukana on lahjakortti, sinun on lähetettävä meille viesti ja tilausnumerosi.

Lopputuotteen laatu on meille erittäin tärkeää, minkä vuoksi käytämme uusimpia laitteita ja erityistä 2 mm:n (0,08") sinistä palapelikartonkia (ESKA GRAPHIC BOARD). Muovipalapeleissä käytämme 2mm (0.08") paksua muovia, puupalapeleissä käytämme 4mm (0.16") paksua HDF-kuitulevyä (Highdensity Fiberboard), magneettipalapeleissä käytämme magneettipintaista muovia, joka on 2mm (0.08") paksu, ja leikkuuveitsiä, jotka on erityisesti valmistettu tarpeisiimme, jotta saatte parhaan tuloksen!

Kyllä, useimmissa tuotteissamme yksittäiset palapelin palat ovat ainutlaatuisia.

Kyllä, joissakin palapeleissämme on suurempia palapelinpaloja kuin tavallisissa palapeleissä. Yksittäisten palapelinpalojen koko on ilmoitettu kunkin kategorian sivulla tekniset tiedot -välilehdellä.

Palapelien koot näkyvät jokaisella tuotesivulla tekniset tiedot -välilehdellä.

Valitettavasti se ei ole mahdollista.

Kyllä, meillä on! Jos haluat nähdä määräalennukset, valitse palapelivaihtoehdot tuotesivulla, määräalennukset näkyvät vaihtoehtojen alla olevassa taulukossa.

Jos et tarvitse laatikoita palapelejä varten, ota yhteyttä ennen tilausta. Palapelien valmistaminen ilman laatikoita voi alentaa tuotteen hintaa ja lyhentää tuotantoaikaa.

Kyllä, vakiolaatikoiden osalta, jos tilaat vähintään 100 tuotetta samalla mallilla, voit mukauttaa laatikon muotoilun täysin. Premium-lahjalaatikoihin voidaan kaivertaa mukautettu teksti jo 10 kappaleesta alkaen. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain lokeropalapeleille.

Tarkista Kuinka tilata sivulla nähdäksesi täydelliset ohjeet.

Voit maksaa PayPal- tai Braintree-maksujärjestelmillä. PayPal hyväksyy kaikki tärkeimmät luotto- ja maksukortit, kuten VISA, MAESTRO, MASTERCARD ja AMERICAN EXPRESS. Braintree hyväksyy vain VISA- ja MASTERCARD-luotto- ja pankkikortit.

Lupaamme, ettemme koskaan jaa tai myy henkilökohtaisia tietojasi minkään kolmannen osapuolen, henkilön tai verkkosivuston kanssa. Tarvitsemme vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä tilauksesi tehokkaan käsittelyn kannalta. Kaikki muu on vapaaehtoista. Ainoastaan vanhemmilla, valtuutetuilla henkilöillä on pääsy järjestelmätileihin.

Ostoskorisivulla on mahdollisuus lunastaa alennuskuponki.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos tilauksesi on jo painettu, emme voi peruuttaa tilaustasi.

Hyväksymme kaikki yleisimmät kuvaformaatit, kuten jpg, jpeg, tif ja tiff.

Tiedoston enimmäiskoko, jonka voit ladata, on 100 Mb, mutta muista, että mitä suurempi tiedosto on, sitä kauemmin sen lataaminen kestää.

Löydät ehdotetun valokuvan resoluution kunkin tuotteen sivulta "tekniset tiedot"-välilehdeltä.

Voit tarkistaa valokuvasi resoluution etsimällä kuvatiedoston tietokoneellasi, napsauttamalla sitä hiiren oikealla painikkeella, valitsemalla "Ominaisuudet", sitten "Tiedot" ja vierittämällä alaspäin kohtaan "Mitat", jolloin näet kuvasi koon (pikseleinä). Voit tarkistaa valokuvasi resoluution etsimällä kuvatiedoston Macissa, napsauttamalla sitä hiiren oikealla painikkeella (tai Cmd-I näppäimistöllä), valitsemalla "File Info" ja valitsemalla sitten "More Info", jolloin näet kuvasi koon (pikseleinä).

Valitettavasti emme muokkaa ladattuja kuvia.

Kyllä, koska jokainen näyttö on kalibroitu eri tavalla (tai ei lainkaan) kuin tulostin. Varmista myös, että valokuvasi on CMYK-muodossa, jos värien eheys ja tarkkuus ovat sinulle tärkeitä.

Et voi käyttää kuvia, jotka ovat sukupuolisiveellisyyttä loukkaavia, rasistisia tai muita kohtaan epäkunnioittavia.

Jokaisella tarjoamallamme palapelillä on erilaiset ohjeet, jotka löydät kunkin tuotteen sivulta "tekniset tiedot"-välilehdeltä.

Kyllä, lähetä se sähköpostitse osoitteeseen info(at)puzzlesprint.com ja kerro meille, minkä kokoisesta palapelistä olet kiinnostunut.

Valitettavasti hyväksymme vain digitaalisia kuvia, jotka on ladattu verkkosivuillemme.

Kyllä voit, mutta kun etsit kuvia verkosta, etsi korkearesoluutioisia kuvia. Huomaa, että otat täyden vastuun kaikista tekijänoikeusloukkauksista. Facebookista ladatut kuvat eivät sovellu. Pyydämme etsimään alkuperäistä kuvaa.

Voit skannata paperikuvan.

Saat parhaan tuloksen, kun skannaat valokuvan 600 DPI:n tai 1200 DPI:n tarkkuudella.

Kun lataat valokuvasi verkkosivuillemme, näet varoitusmerkin, jos valokuvasi resoluutio on alle suositellun. On sinun vastuullasi ladata hyvälaatuinen kuva, sillä käsittelemme kaikki tilaukset automaattisesti, joten jos et ole varma kuvasi laadusta, ennen tilausta ota meihin yhteyttä lähettämällä kuva tarkastettavaksi osoitteeseen info(at)puzzlesprint.com.

Ei, kuva olisi edelleen epätarkka, vaikka resoluutiota muutettaisiin manuaalisesti. Sinun pitäisi etsiä alkuperäinen tiedosto kamerasta, jolla kuva otettiin.

Kyllä, voit valita palapelin suunnan, kun lataat kuvasi verkkosivuillemme.

Kyllä, kuva painetaan laatikon kanteen.

Voit tehdä sen itse, kun lataat valokuvasi verkkosivuillemme. Napsauta vain "Lisää teksti" online-kuvankäsittelyohjelmassamme.