¡Envío GRATIS dentro de España, si compras 2 o más rompecabezas!

Términos y Condiciones

Al utilizar este sitio web, usted acepta someterse legalmente a los presentes términos, que serán efectivos inmediatamente tras su primera utilización de este sitio. Si usted no acepta someterse legalmente a dichos términos, le rogamos no acceda a PuzzlesPrint. La sociedad de responsabilidad limitada 24PRINT es la propietaria de las tiendas Puzzlesprint.com, Puzzlesprint.co.uk, Puzzlessprint.ca y Puzzlesprint.ie.

Las descripciones de bienes y servicios incluidos en el sitio de PuzzlesPrint son precisas según la información de la que disponemos. Nos esforzamos para corregir errores u omisiones en cuanto tenemos conocimiento de los mismos.

Devoluciones y Cancelaciones

Nuestro principal objetivo es asegurar una completa satisfacción con nuestros productos. A pesar de que tomamos muchas precauciones durante el embalaje y entrega de los pedidos, algunas veces ocurren accidentes. Si en cualquier caso el producto se daña o tiene algunos defectos visuales, por favor contacte con nosotros por email para asesorarle como sustituir el producto.

No podemos gestionarle un reembolso o devolución si:

  • Los colores no coinciden con lo que usted observa en la pantalla del PC
  • Si hay una pieza del rompecabezas perdida
  • Si no necesita más el producto

Cancelación de pedidos

Si por alguna razón necesita cancelar un pedido tras solicitarlo, por favor contacte inmediatamente mediante el email. Tenga en cuenta que si su pedido ya se ha realizado no podemos cancelar y reembolsar el pedido, debido a la directiva de la EU 2011/83/EU, ver abajo.

El derecho al desistimiento del contrato no se aplica con los siguientes tipos de bienes:

49. Deben existir algunas excepciones al derecho de desistimiento, tanto en los contratos a distancia como en los contratos celebrados fuera del establecimiento. El derecho de desistimiento podría resultar inadecuado, por ejemplo, por la naturaleza especial de los bienes o servicios. Es es caso, por ejemplo, del vino suministrado mucho tiempo después de la celebración de un contrato de naturaleza especulativa, en el que el valor depende de las fluctuaciones del mercado (vin en primeur). El derecho de desistimiento no debe aplicarse en el caso de los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como pueden ser unas cortinas hechas a medida ni en el del suministro de combustible, por ejemplo, al tratarse de un bien que, por su propia naturaleza, se mezcla de manera inseparable con otros artículos una vez entregado. El reconocimiento del derecho de desistimiento también podría ser inadecuado en el caso de determinados servicios en los que la celebración del contrato implica reservas que el comerciante puede tener dificultad para cubrir si se ejerce el derecho de desistimiento. Tal sería el caso, por ejemplo, de las reservas hoteleras y de casas de vacaciones o de las reservas para espectáculos culturales o deportivos.

Política de Privacidad

Nosotros, PuzzlesPrint, prometemos que nunca compartiremos o venderemos cualquier información personal suya con ninguna persona n sitio web. La única información que necesitamos es la necesaria para procesar su pedido eficientemente. Todo lo demás es voluntario. Solo personal autorizado responsable tiene acceso a la visión de sus cuentas del sistema.

La información que recopilamos:

Cuando realiza un pedido en PuzzlesPrint, los datos siguientes se requieren para procesarlo:

  • Nombre y apellido del cliente
  • Dirección del cliente
  • Número de teléfono y dirección email del cliente
  • Dirección IP del cliente

Si el receptor es diferente al cliente los datos siguientes se necesitarían:

  • Nombre y apellido del receptor
  • Dirección del receptor
  • Número de teléfono del receptor

Todos los datos únicamente serán transferidos a nuestros colaboradores para asegurar un procesamiento correcto del pedido, por ejemplo, los datos relativos a la entrega se transferirán a la empresa encargada.

Los datos de clientes y receptores también se usarán para gestión de cuentas.

PuzzlesPrint y nuestros colaboradores usarán su email facilitado o cualquier otra información personal solo para contactarle respecto a su pedido, y para actualizarle el proceso de entrega. ¡Su información no será usada para fines promocionales!

Sus datos de pago:

Cuando use su tarjeta de crédito para realizar un pedido con PuzzlesPrint recibirá un email de recibo de su compra. Para proteger su información nuestros gestores de venta por tarjeta de crédito usan la última tecnología de transacción más segura y cumple con todas las directrices de seguridad sobre tarjetas de crédito. Nuestros gestores de venta por tarjeta de crédito, PayPal, Authorize.Net y First Data, son responsables de la seguridad de sus datos de la tarjeta y nosotros no los almacenamos en PuzzlesPrint.

Protección de su información:

Cesta de la compra, perfil y páginas de pago se transmite usando una segura conexión HTTPS. HTTPS es un protocolo seguro de comunicación en redes que se usa frecuentemente en internet. HTTPS consiste en un protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) dentro de una conexión encriptada mediante TLS (Transport Layer Security) o su predecesor, SSL (Secure Sockets Layer). El principal objetivo de HTTPS es la veracidad del sitio visitado y la protección de la privacidad e integridad de los datos intercambiados.

Integración de Trusted Shops Trustbadge (sello de confianza en comercios)

Tas un pedido, el Trusted Shops Trustbadge se incorpora dentro de esta web para presentar nuestro sello y emblema de confianza para compradores y revisores, así como la oferta de productos de Trusted Shops.

Para satisfacer intereses variados, esto sirve para salvaguardar los intereses legítimos en una transacción optimizada de nuestra oferta. El Trustbadge y los servicios que se anuncian son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str, 15C, 50823 Köln.

Cuando se solicita una Trustbadge, el servidor web automáticamente almacena un archivo de registro que contienen, por ejemplo, su dirección IP, la hora y fecha, el volumen de datos transferidos y el proveedor necesario (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso no se evaluarán y automáticamente se sobrescribirán siete días tras su visita a la página.

Otra información personal solo será transferida a Trusted Shops si usted lo decide, tras finalizar un pedido, para usar los productos Trusted Shops o si ya ha sido registrado ese fin. En este caso, el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops se aplica.

Como contactarnos:

Si tiene alguna otra cuestión o duda acerca de esta política de privacidad, por favor llámenos al: +371 26004665

Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su equipo cuando visita ciertos sitios web. PuzzlesPrint utiliza cookies para ayudar a identificar su equipo para que podamos personalizar su experiencia de usuario, hacer seguimiento del contenido de su cesta de la compra y recordar en qué punto del proceso de compra se encuentra. Puedes deshabilitar todas las cookies almacenadas en su equipo, pero eso puede provocar que nuestro sitio web no funcione adecuadamente.

Lo siguiente es estrictamente necesario para el funcionamiento de nuestro sitio web.

Este sitio web:

  • Recordará los artículos de su cesta de la compra
  • Recordará en qué punto del proceso de compra se encuentra
  • Recordará sus datos de registro y que su sesión es segura. Tiene que estar registrado para poder completar el pedido.

Lo siguiente no es estrictamente necesario pero se requiere para poder ofrecerle la mejor experiencia de usuario. Nos informará de las páginas que ustes considera más interesantes (de manera anónima).

Cookies funcionales

Este sitio web:

  • Ofrece soporte con chat en directo
  • Hace seguimiento de las páginas que usted visita a través de Google Analytics

Cookies objetivo

Este sitio web:

  • Le permitirá compartir páginas en redes sociales, como Facebook

Este sitio web no:

  • Compartirá ningún tipo de información personal con terceros

Propiedad Intelectual

Este sitio web lo gestiona PuzzlesPrint. PuzzlesPrint es propietario de todos los contenidos del sitio web, incluido, pero no limitado a, imágenes, banners y textos. Va contra la ley reproducir o editar el contenido encontrado en el presente sitio web sin autorización directa por parte de PuzzlesPrint.

Copyright

Al facilitarnos su diseño, usted acepta que tiene los derechos de propiedad intelectual o licencia de la imagen o autorización escrita del parte del propietario para utilizar la fotografía o diseño. En ningún caso PuzzlesPrint será responsable de ningún conflicto de derechos de autor derivado por el envío de una imagen o diseño que infrinja los derechos de autor.

Imagen Facilitada

PuzzlesPrint se esforzará al máximo para entregarle un producto lo más parecido posible a la imagen que usted nos envíe. PuzzlesPrint no puede hacerse responsable de la calidad final de la impresión si la imagen facilitada no tiene buena calidad o no es adecuada para el tamaño de impresión seleccionado. Haremos todo lo posible para entregarle un producto de la mejor calidad, pero no podemos hacernos responsables del producto final si la calidad de la imagen facilitada es pobre. Es su responsabilidad asegurarse de que todos los colores, tamaños y zonas de sangrado están indicadas y son correctas, si es necesario. Debido a las diferencias entre pantallas, los colores finales del producto impreso puede que no se correspondan con los que usted ve en la pantalla. PuzzlesPrint no se hará responsable de las posibles diferencias de colores. PuzzlesPrint imprimirá la imagen exactamente como usted la facilite, a menos que se le solicite de otro modo Podremos publicar su imagen convertida en puzzle en la galería de nuestro sitio web, cuenta de Instagram, página de seguidores de Facebook o cuenta de Twitter.

Derecho a Rechazar una Imagen

PuzzlesPrint se reserva el derecho a rechazar una imagen si se considera que su calidad es demasiado pobre o si va contra la moral y principios de nuestra empresa. Esto incluye, pero no limita a, imágenes de discriminación racial, pornografía, imágenes de baja calidad y materiales ilegales o inmorales.

Pagos

Todos los pedidos necesitan ser pagados por adelantado PayPal, Authorized.Net (si está disponible) o First Data (si está disponible).

Pérdida o Daños

PuzzlesPrint no se hará responsable de cualquier pérdida o daños al producto durante el transporte más allá del valor de la factura y la cantidad abonada por usted.

Responsabilidad respecto al Envío

PuzzlesPrint no se hará responsable de:

  • Cualquier error o retraso por parte de UPS, DHL o cualquier otra empresa de transportes
  • Cualquier error cometido por parte del cliente a la hora de facilitar la dirección de entrega

Discrepancias

Cualquier problema en el producto final entregado deberá comunicarse a PuzzlesPrint antes de 24 horas desde su recepción.

Cuotas adicionales

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden incurrir en tarifas de aduana y / o GST dependiendo del país de destino. La tarifa puede variar según el valor de su pedido, los límites del país y otros factores basados en el producto en sí. El cliente final es responsable de estas tarifas. Todos / los honorarios son pagados a la agencia de aduanas correspondiente por el cliente final.